Dúvidas frequentes · Cidade Nobre · Ipatinga/MG
As perguntas que mais ouvimos
Se a sua dúvida não estiver aqui, pergunte pelo WhatsApp (31) 99573-2247 (abre o WhatsApp).
Agendamento e primeira consulta
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Como agendo uma consulta?
Pelo WhatsApp (31) 99573-2247 (abre o WhatsApp), que é o nosso único número. Mande mensagem a qualquer hora; respondemos dentro do horário de atendimento. Se preferir, deixe o seu contato no formulário da página Contato.
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Qual é o horário de atendimento?
De segunda a sexta, das 8h às 18h. Aos sábados, domingos e feriados, a clínica fica fechada.
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Preciso levar alguma coisa na primeira consulta?
Um documento com foto e a carteirinha do convênio, se for usar. Se você tiver radiografias ou outros exames de imagem recentes, traga também. Não fazemos radiografias na clínica: quando elas forem necessárias, fazemos o pedido, e você tira numa clínica de raio X.
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Quanto tempo dura a primeira consulta?
Reservamos o tempo necessário para ouvir você, examinar e explicar o que encontramos — e, quando indicado, fazer o escaneamento digital.
Convênios, valores e pagamento
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Vocês atendem convênio?
Sim: ODONT, Usisaúde, Unimed Odonto e Odontoprev. Cada plano cobre procedimentos diferentes; na avaliação, conferimos o que o seu cobre e o que fica de fora.
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Quanto custa um tratamento?
Depende do que você precisa, e isso só dá para saber examinando a sua boca. Depois da avaliação — ou dos exames que ela pedir —, você recebe o plano de tratamento por escrito, com as etapas e o valor, antes de decidir qualquer coisa — o Código de Ética Odontológica não permite divulgar preços.
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Dá para saber o preço pelo WhatsApp?
Dá para saber como funciona, o que forma o valor e o que está incluído. O valor em si sai na avaliação, por escrito, com as etapas discriminadas.
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Quais são as formas de pagamento?
As formas de pagamento e as condições são combinadas na avaliação, junto com o plano de tratamento por escrito.
Tratamentos e urgência
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E se eu estiver com dor?
Mande mensagem pelo WhatsApp. Atendemos urgências por encaixe, de segunda a sexta, das 8h às 18h. Fora desse horário, a mensagem é respondida assim que a equipe voltar. Se houver inchaço no rosto, febre ou dificuldade para engolir ou respirar, procure imediatamente um pronto-socorro.
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Vocês fazem tratamento de canal? E implante?
Fazemos. Atuamos nas principais áreas da odontologia, e cada área é conduzida por quem se dedica a ela. Veja todos os tratamentos.
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Vocês fazem lentes de contato dental e facetas?
Fazemos. Antes, conferimos se o que incomoda é a cor ou o formato dos dentes — às vezes, o clareamento resolve. Veja como é o tratamento na página Lentes de contato dental.
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Vocês fazem tratamento com alinhadores Invisalign®?
Fazemos. O Instituto é uma clínica odontológica credenciada para atendimento Invisalign®. Veja como funciona na página Alinhadores invisíveis.
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Vocês atendem crianças?
Sim. A primeira visita pode servir só para a criança conhecer o consultório e a equipe com calma, sem precisar resolver nada. Saiba mais na página Atendimento infantil.
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Preciso trocar de dentista para fazer tudo aí?
Não. Muita gente chega para um tratamento específico e segue com o dentista de sempre para o resto. A escolha é sua.
Endereço, acesso e dados
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Onde fica o Instituto?
Na Rua Santos Dumont, 62, salas 706 e 707, Cidade Nobre, Ipatinga/MG. Veja o mapa na página Contato.
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A clínica é acessível para cadeira de rodas?
É. Elevador até o sétimo andar, e circulação, consultórios e banheiro adaptados. Você chega até a cadeira odontológica sem degraus nem desvios. Saiba mais em Acessibilidade, na nossa Política de Privacidade.
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Tem estacionamento?
O prédio não tem estacionamento próprio. As ruas do entorno costumam ter vagas.
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Como vocês cuidam dos meus dados?
Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados e o sigilo profissional. O que tratamos, para quê e os seus direitos estão na Política de Privacidade.
Ainda ficou alguma dúvida?
Mande mensagem a qualquer hora. Respondemos dentro do horário de atendimento.
Conteúdo revisado pela Dra. Karine Pontes de Oliveira Diniz — cirurgiã-dentista, clínica geral, CRO-MG 52.914 — responsável técnica. Atualizado em outubro de 2026.